- 版权信息
- 第一章 新规则
- 第二章 重复对方的话
- 第三章 体会他人痛苦,不如把他们的痛苦“标注”出来
- 第四章 小心“是”——掌控“不”
- 第五章 得到一句话,瞬间改变谈判
- 第六章 扭转现实
- 第七章 制造控制的幻觉
- 第八章 确保执行
- 第九章 互利原则 极端预设点
- 第十章 找到“黑天鹅”
- 致谢
- 准备一页纸的谈判材料清单
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